AI化身真正的合作夥伴 落實以人為本的使用者體驗
2025年,AI將首次突破過往框架,不再局限於生成式知識庫或聊天介面,而是成為具備獨立作業與決策能力的合作夥伴,稱為代理型AI(Agentic AI)或稱AI代理(AI agents)。根據Gartner的預測,截至2028年,約15%的例行性工作,包含文件管理、會議摘要和內容生成等將由代理型AI自主完成。代理型AI更將借助本機端LLM,與使用者的個人知料庫進行即時互動,無須仰賴雲端處理,不僅能強化資料隱私保護,還能提高生產力。此外,伴隨著代理型 AI 的進化,由多個AI代理程式組成的「個人數位孿生(personal digital twins)」概念亦將應運而生,全面捕捉用戶個人特質並滿足多層次的需求。舉例來說,數位孿生可針對不同場景擔當日常採買管家、語言翻譯助理及旅遊代辦,實現更精準且個性化的服務體驗,實現「全面個人化」AI模型。
AI專用基礎架構設計需求看漲
2024年,全球市場對AI和生成式AI工具的擴大採用,帶動AI伺服器的強勁需求。專為應對 AI 工作負載的獨特需求而設計,配備優化的儲存空間和記憶體,支援伺服器之間的高速通訊,並具備可擴充的儲存系統和高效的電量管理。然而,相較於標準伺服器,新型伺服器將耗用更多電力並產生更多熱能,因此企業需面臨的挑戰之一,是如何在滿足高性能需求的同時管理基礎架構高昂的導入及維護成本。對此,企業可考慮採用混合式雲端策略,將本地部署的基礎架構與雲端AI服務結合,不僅能協助節省開支並賦予擴展彈性,同時也有助於降低能源消耗,從而促進更為可持續的發展。舉例而言,企業能利用Lenovo與NVIDIA合作的Hybrid AI Advantage解決方案加速AI部署,並透過卓越的Neptune水冷系統技術管理營運成本。